Предварительная продажа
Консультация и рекомендация по продукту
Чтобы подробно представить тип, спецификации, нагрузку, характеристики производительности полуприцеп к клиентам, и рекомендуйте соответствующую конфигурацию модели в соответствии с транспортными потребностями клиентов .
Предоставить материалы и посещения
Предоставьте каталоги продуктов, брошюры, технические материалы и т. Д.
Индивидуальная служба
Индивидуальный дизайн в соответствии с особыми потребностями клиентов, таких как размер, структура, цвет и т. Д. .
Услуга в продажу
Подписание контракта и интерпретация пункта
Подпишите контракт на продажу с клиентом, подробно объясните условия контракта, включая цену, время доставки, способ оплаты, службу после продажи и т. Д.
Отслеживание прогресса в производстве транспортных средств
Своевременная обратная связь с клиентами о прогрессе производства транспортных средств, чтобы клиенты понимали производственную ситуацию транспортных средств, если есть задержка или проблема, заранее общаться с клиентами и договориться о решениях .
Помогать с соответствующими процедурами
Помогите клиентам с регистрацией транспортных средств, страхованием, налогами на покупку и другими соответствующими процедурами, предоставьте необходимые документы и руководство .
Послепродажная служба
Качественная гарантия
Предоставьте определенный период гарантийной службы качества, проблемы с качеством нечеловеческого качества возникают в течение гарантийного периода, бесплатное обслуживание или замена частей .
Техническая поддержка и обучение
Обеспечить техническую поддержку клиентам, ответьте на вопросы во время использования и обучить водителей клиентов и персонал по обслуживанию мастер -эксплуатации, техническое обслуживание и простые навыки ремонта .
Запасные части снабжения
Создайте идеальную систему подачи запасных частей, чтобы убедиться, что клиенты могут приобрести исходные запасные части во времени и сократить время обслуживания автомобиля .
Спасение неисправности
Обеспечить услуги 24 часа в день, когда транспортное средство в процессе сбоя, своевременный персонал по техническому обслуживанию для технического руководства .